Mit gezieltem Vertriebsmarketing Umsatz p.a. verdreifacht
Manchmal dauert es zu lang …
Auch wir als Agentur machen ab und zu Neukundenakquise für uns selbst. Bei einem dieser Kennenlerngespräche sagte uns der potenzielle Kunde: „Wozu brauche ich Euch? Ich habe ein Marketingteam, ein Vertriebsteam, eine Strategie- und eine Social Media-Agentur, tolle Grafiker … wir reden nur mit Euch, weil Ihr bei einem unserer Wettbewerber gute Arbeit geleistet habt!“
Auf unsere Frage, warum wir denn nun, nach Ende der Arbeit für den Wettbewerber, interessant seien, sagten sie uns „wir haben gute Produkte, die Aktionen haben schöne Bilder, aber es fehlt an Abschlüssen. Der Abverkauf neuer Produkte dauert zu lange.“
Also redeten wir. Fragten viel. Als Basis fanden wir das heraus:
- „Hungrige“ Kunden, die gern kaufen wollten. Die auf neue Angebote scharf sind.
- Attraktive Produkte.
- Gutes Handwerk in Design und Grafik.
- Gute Beratung telefonisch und per Mail.
Aufgabenstellung und erste Testaufgabe
Unsere Aufgabenstellung: Ihr müsst aus diesem Puzzle ein funktionierendes Bild machen, so dass der Kunde ja zum Produkt sagt. Und unterschreibt!
Wir redeten mit allen. Erfuhren, wie die Kunden tickten. Was die Hauptargumente waren. Welche Kommunikationskanäle in welcher Reihenfolge genutzt wurden.
Unser Herangehen: Aus all diesen Informationen bauten wir aufeinander abgestimmte Kampagnen für jedes neue angebotene Produkt auf. Wichtig ist sind hier die zeitliche Abfolge und die richtigen Touchpoints zum Kunden zu nutzen.
Die erste Testaufgabe: Vertrieb einer Kapitalanlage mit überschaubarem Volumen im Solarbereich. Wir hatten 3 Monate Zeit. Sechs Wochen nutzten wir, um die Vertriebsprozesse zu analysieren und den neuen Prozess so aufzubauen, dass alte, gute Strukturen erhalten blieben und durch unser Know-how ergänzt wurden.
Ein überwältigendes Ergebnis
Als sich der Termin für den Verkaufsstart näherte, konnte jeder und jede Beteiligte seinen Tipp abgeben, wie lange es dieses Mal bis zum Ausverkauf dauern würde.
Die meisten Personen auf Kundenseite tippten hoffnungsvoll auf 2 bis 3 Wochen, statt der bisherigen Monate. Unser Geschäftsführer, Magnus Herkner Hetz, wurde für fast verrückt gehalten, als er auf 3 Tage tippte.
Das Ergebnis: innerhalb von 24 Stunden war die Kapitalanlage ausverkauft, viele Interessenten konnten nicht mehr bedient werden. 🥳
Nach diesem überzeugenden Test wurden wir mit allen weiteren Produktstarts beauftragt. Und der Umsatz des Unternehmens verdreifachte sich innerhalb eines Jahres.