Schon wieder ist ein Jahr vergangen, 2024 hat begonnen – Zeit für den Jahresrückblick. Welche Themen haben in unserem Blog interessiert? Hier die zehn meistgelesenen Blog-Beiträge, die 2023 die häufigsten Aufrufe hatten. Auch im [...]
Ja, ist denn heute schon Weihnachten? Das dachten wir an einem Freitag Anfang August, als fast gleichzeitig zwei Kundenanfragen eintrudelten: einmal zwecks Motivauswahl für die Weihnachtskarten 2023, einmal für Weihnachts Give Aways an Kunden. [...]
Vorsicht bei Werbung mit "nachhaltig" - ein aktuelles Urteil stellt klar: es gelten erhöhte Anforderungen an die Angaben, eine einfache Nennung reicht nicht. Das ist nach den Urteilen zur Werbung mit "klimafreundlich" oder "CO2-Neutral" [...]
Was um alles in der Welt ist denn ein Hawthorne-Effekt? Und warum soll man ihn vermeiden? Na gut, nicht alle müssen das, aber zumindest in der Marktforschung, bei Usability-Studien und Ähnlichem sollte man ihn [...]
Jetzt haben wir gerade gelernt, was D2C ist. B2B und B2C kennen wir schon lange. Und nun kommt mit P2C der nächste Begriff um die Ecke. Was bedeutet es denn nun genau? P2C steht [...]
Früher war klar: ein echter Mann raucht Marlboro. Die Milch macht´s. Zum Abend gehört Johnnie Walker. Wer rasant fahren will, muss Esso tanken, nur so kommt der Tiger in den Tank! Eine gute Mama [...]
Eigentlich sollten Unternehmen und Dienstleister ja Kunden erfreuen. Denn erfreute Kunden sind positiv gestimmt. Und positiv gestimmte Kunden kaufen. Verärgerte Kunden dagegen kaufen nicht, oder weniger. Deswegen hier mal unsere Vorschläge, wie man Kunden [...]
Zeit für den Jahresrückblick – denn schon wieder ist ein Jahr herum, wieder eines, das das Prädikat "außergewöhnlich" verdient. Von wegen "Rückkehr zur Normalität"... Welche Themen haben in unserem Blog interessiert? Hier zehn meistgelesene [...]
In vielen Umfragen nennen Konsumenten inzwischen Nachhaltigkeits-Werte "wichtig" oder "sehr wichtig" für ihre Kaufentscheidungen. Aber ist das wirklich so? Oft klafft eine große Lücke zwischen Wunsch und Realität. Welche Werte wirklich Kaufentscheidungen beeinflussen: Der [...]
Wann fühlten Sie sich zum letzten Mal von einer Werbung wertgeschätzt? Ernstgenommen? Das ist bei vielen von uns wohl schon länger her ... Die meisten Werbeaktionen versuchen, mit Argumenten zu überzeugen. Oder mit Emotionen. [...]
